So schützen wir Ihre Daten

Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche personenbezogenen Daten wir bei Asino Casino erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen. Sie gilt für alle Besuche und Nutzung unserer Website asinocasino-ch.ch.

Welche Daten wir erheben

Für die Bereitstellung unseres Angebots erheben wir unterschiedliche Kategorien personenbezogener Daten. Wir erheben nur die Daten, die für den jeweiligen Zweck tatsächlich erforderlich sind, und informieren Sie transparent über jede Kategorie.

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: Lichtbildausweis, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode im Rahmen der KYC-Prüfung
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Spieltransaktionen, verwendete Zahlungsmethoden wie TWINT oder Kreditkarte
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitstempel der Sitzungen
• Spielverhalten: eingesetzte Beträge, Spielhistorie, Bonusnutzung sowie Limits zum responsible gaming
• Marketingpräferenzen: Einwilligung oder Ablehnung von Newsletter, Freispiel-Aktionen und Benachrichtigungen

Wie wir Ihre Daten nutzen

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschliesslich für klar definierte Zwecke. Ohne bestimmte Angaben wie Name und E-Mail-Adresse können wir kein Spielerkonto anlegen und keine Auszahlungen vornehmen.

• Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
• Identitätsprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung, meist innerhalb von 24 bis 48 Stunden abgeschlossen
• Abwicklung von Ein- und Auszahlungen in CHF, EUR, USD oder Kryptowährungen
• Betrugsprävention und Erkennung von Mehrfachkonten und Geldwäsche
• Monitoring des Spielverhaltens zum Schutz vor problematischem Spielen
• Werbung und Bonuskommunikation, sofern Sie eingewilligt haben
• Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertragserfüllung: Wir verarbeiten Ihre Kontodaten und Transaktionsdaten, um den Spielvertrag mit Ihnen abzuschliessen und zu erfüllen. Ohne diese Verarbeitung können wir unsere Dienstleistung nicht bereitstellen.

Gesetzliche Pflicht: Aufgrund von Geldwäscherei- und Glücksspielvorschriften sind wir verpflichtet, Ihre Identität zu überprüfen und Transaktionsdaten mindestens 5 Jahre aufzubewahren. Diese Verarbeitungen können Sie nicht ablehnen.

Berechtigtes Interesse: Zur Betrugsprävention, zur IT-Sicherheit und zum Schutz anderer Spieler verarbeiten wir Geräte- und Verhaltensdaten. Wir wägen dieses Interesse regelmässig gegen Ihre Rechte ab.

Einwilligung: Für Marketing-E-Mails, personalisierte Boni und nicht notwendige Cookies holen Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Sie können diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es der jeweilige Zweck oder eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht verlangt. Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Wem wir Daten weitergeben

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir geben personenbezogene Daten nur an Dienstleister und Stellen weiter, die für den Betrieb des Angebots oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich sind. Mit allen Dienstleistern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung.

• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen, etwa für TWINT, Karten oder Kryptowährungen
• Verifizierungsdienstleister, die uns bei der KYC- und AML-Prüfung unterstützen
• Regulierungsbehörden, wenn eine gesetzliche Auskunftspflicht besteht
• Analyse- und IT-Dienstleister für den Betrieb und die Sicherheit der Plattform
• Spielanbieter, soweit für die Bereitstellung der Spiele notwendig

Ihre Rechte auf einen Blick

Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten zu verlangen. Wenden Sie sich dazu an [email protected]. Wir antworten in der Regel innerhalb von 30 Tagen.

• Auskunft über alle verarbeiteten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf Ihrer Einwilligung jederzeit
• Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzbehörde

Cookies und Tracking

Wir verwenden technisch notwendige Cookies für Login, Sitzung und Sicherheit sowie optionale Cookies für Statistik und Marketing. Optionale Cookies setzen wir erst nach Ihrer Einwilligung über das Consent-Banner. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie, in der Sie Ihre Auswahl jederzeit anpassen können.

Unsere Sicherheitsmassnahmen

Wir schützen Ihre Daten mit TLS-Verschlüsselung für alle Übertragungen, mit verschlüsselter Speicherung sensibler Dokumente und mit rollenbasierten Zugriffsrechten. Nur befugte Mitarbeitende können auf Verifizierungsdaten zugreifen, und jeder Zugriff wird protokolliert. Regelmässige Penetrationstests und Audits prüfen unsere Systeme.

Fragen an unser Datenschutzteam

Für Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Ausübung Ihrer Rechte oder zu Verifizierungsdokumenten erreichen Sie uns rund um die Uhr. Unser Support-Team beantwortet Anfragen zum Datenschutz und leitet diese bei Bedarf an den zuständigen Datenschutzbeauftragten weiter.

• E-Mail: [email protected]
• Live-Chat: 24/7 auf asinocasino-ch.ch erreichbar
• Post: Ad Nauseam N.V., z. Hd. Datenschutz, Curaçao

Häufige Fragen

Wie lange speichert Asino Casino meine Dokumente aus der Verifizierung?

Verifizierungsdokumente bewahren wir 5 Jahre nach Kontoschliessung auf, da uns dies die regulatorischen AML-Vorgaben vorschreiben.

Kann ich die Löschung meiner Daten verlangen?

Ja, Sie haben ein Löschungsrecht. Daten, die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen wie Transaktionsdaten, müssen wir jedoch mindestens 5 Jahre speichern.

Werden meine Daten an Dritte verkauft?

Nein, wir verkaufen keine Daten. Weitergaben erfolgen nur an Zahlungsdienstleister, Verifizierungsdienstleister und Behörden im Rahmen gesetzlicher Pflichten.

Wie widerrufe ich Werbe-E-Mails?

Klicken Sie auf den Abmeldelink in jeder E-Mail oder ändern Sie Ihre Marketingpräferenzen in Ihrem Konto. Der Widerruf gilt sofort.